夢創庫Books

ISBN： 4296113704

発売日： 2023/8/10

出版社： 日経BP 日本経済新聞出版

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【内容紹介】

「中の人」頼みは、もう通用しない。



自社アカウントがバズっても売上につながらない！？

クチコミのつくり方から、成果につながる運用体制の構築まで、

なぜそうなるのか？ どうやって実現するのか？ を徹底解説。



【目次】

第1章 「中の人」の限界

1-1.SNS・デジタルプラットフォーム先進国「中国」のリアル

1-2.日本に根付く「中の人神話」

1-3.ブランドについて発信しているのは、企業だけではない



第2章 メディアの本質

2-1.SNS・デジタルプラットフォームというメディアの正体

2-2.ソーシャルメディアの本質

2-3.主要SNS・デジタルプラットフォームの「今」を知る



第3章 SNS時代の購買プロセスはULSSASへ

3-1.マーケターが直面する環境変化

3-2.なぜアテンションがとりづらいのか「SNS７つのファクト」

(1) スモール・ストロング・タイ

(2) ツイートは、地域を越えない

(3) 拡散はチェーンのように広がる

(4) 本当のインフルエンサーとは誰か？

(5) キャンペーンで集まるフォロワーは「懸賞アカウント」

(6) バズの入射角と反射角は等しい

(7) 見えないクチコミ「ダークソーシャル」の影響力

3-3.ULSSASがもたらすインパクト

3-4.ULSSASの構築方法

3-5.UGC生成で売上につながった事例



第4章 成果につながるSNSマーケティング 7つの鉄則

4-1.SNSはマーケティング全体最適の視座で取り組む

4.2.鉄則1：トリプルメディアで分解するとSNSの打ち手が見える

4-3.鉄則2：「言及在庫メソッド」がUGCを爆増させる

4-4.鉄則3：単体のSNSアカウント運用は失敗する

4-5.鉄則4：プラットフォーム特性の理解が動画を伸ばす

4-6.鉄則5：インフルエンサーはフォロワー数で選ばない

4-7.鉄則6：プラットフォームごとの「法律」が変われば対策も変える

4-8.鉄則7：組織のスキルアップがSNSマーケティングを成功させる